Verwenden die Leute noch Touchscreen -Kioske?

Jul 06, 2025 Eine Nachricht hinterlassen

In einer Welt, in der Smartphones alles von Zahlungen bis hin zu Flugzeugkarten verarbeiten, können Sie annehmen, dass Touchscreen-Kioske in Dunkelheit verblassen. Gehen Sie jedoch in ein Lebensmittelgeschäft, ein Flughafen oder ein Krankenhaus, und Sie werden wahrscheinlich auf einen Bildschirm tippen, um eine Bordkarte auszudrucken oder einen Termin zu vereinbaren. Die Frage ist nichtWenn Leutebenutze sie immer noch-es istWie dieseGeräte haben sich entwickelt, um wesentlich zu bleiben. Lassen Sie uns untersuchen, warum Touchscreen-Kioske im modernen Leben ein Grundnahrungsmittel bleiben, mit echten Beispielen aus Einzelhandel, Gesundheitswesen und darüber hinaus.

 

1. Einzelhandel: Kioske definieren das Einkaufen neu

Selbstüberprüfungsentwicklung

  • Hauptketten (Walmart/Target) verwenden Kioske, die:

→ mobile Zahlungen akzeptieren

→ Gutscheine scannen

→ Gewicht von Produkten über eingebaute Skalen wiegen

Eine Studie 2024 ergab, dass 68% der Käufer es vorziehen, Kioske für Einkäufe unter 50 US -Dollar zu verwenden, wobei der "schnellere Service" als Grund anführte.

 

Produktentdeckung

  • Sephoras virtuelle Anprobieren von Kiosken:

→ Fotos hochladen → Make -up -Farbtöne testen

→ Produkte vorschlagen →​22%​↑ Impulskauf (interne Daten)

Auswirkungen auf kleine Unternehmen: Colorado Electronics Store ↑ Verkauf/Stunde15%Durch Umleitung von Mitarbeitern in komplexe Fragen umgeben

 

2. Gesundheitswesen: Stromlinienversorgung

Selbstregistrierung

  • Chicago Hospital:

→ Digital Check-in ↓ Zeit12 → 3 Minuten

→ Mitarbeiter, die neu zugewiesen wurden, um ältere/behinderte Patienten zu unterstützen

Wegfindung & Ressourcen

  • Interaktive Karten: Tippen Sie auf Ziele (z. B. "Kardiologie") → Schritt-für-Schritt-Anweisungen
  • Symptomprüfer/Bildungsvideos
  • Der Administrator erklärte: "Kioske bearbeiten täglich über 50 Richtungsfragen, wodurch die Mitarbeiter sich auf die Patientenversorgung konzentrieren."

 

3. Transport: Verwalten von Reisechaos

Selbstbedienungs-Check-in

  • ​85%​Von Fluggästen verwenden Kioske (Fluggesellschaften für Amerika)
  • Flughafen Atlanta: Biometrische Scanner ermöglichen ein leitungsfreies Boarding

 

Ticketing & Updates

  • Europäische/asiatische Stationen: Echtzeit-Verzögerungsanzeigen + Verbindungsreiterbuchungen

Tokyo Pendler: "Shinkansen Tickets in30 Sekunden-No Rush-Stunde-Warteschlangen "

 

Do People Still Use Touch Screen Kiosks?

 

4. Warum Kioske nach dem Smartphone gedeihen

Vernunft

Schlüsselvorteil

Zugänglichkeit

23% Senioren verwenden keine Smartphones (Pew Research)

Haltbarkeit/Sicherheit

Wetterfest; verschlüsselte Daten

Kontextbequemlichkeit

Ortsspezifische Funktionen (z. B. Theatergeschenkkarten)

 

5. zukünftige Innovationen

  • Ai Chatbots: Antwortanfragen (zB "nächste Toilette?")
  • Sprach-/Gestenkontrolle: Helfen Sie mit begrenzten Mobilitätsnutzern
  • QR -Paarung: Senden Sie Boarding Pässe an Telefone

Einzelhandelsfall: KI -Kioske der Bekleidungskette ↑ "Virtual Assistant" verwendet​40%​